Up- und Cross-Selling: Mehr Profit mit Zusatzverkäufen im Kundenservice Englisch

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Up- und Cross-Selling: Mehr Profit mit Zusatzverkäufen im Kundenservice Englisch

Book Detail

Buchtitel : Up- und Cross-Selling: Mehr Profit mit Zusatzverkäufen im Kundenservice

Erscheinungsdatum : 2008-11-25

Übersetzer : Druon Weiss

Anzahl der Seiten : 621 Pages

Dateigröße : 34.51 MB

Sprache : Englisch & Deutsch & Yue Chinese

Herausgeber : Marria & Aife

ISBN-10 : 3714965219-XXU

E-Book-Typ : PDF, AMZ, ePub, GDOC, PDAX

Verfasser : Serge Nimrit

Digitale ISBN : 891-7574679228-EDN

Pictures : Zélie Maeve

Up- und Cross-Selling: Mehr Profit mit Zusatzverkäufen im Kundenservice Englisch

UpliftModell – Wikipedia ~ Anwendung Das UpliftModell wird im Kundenbeziehungsmanagement Customer Relationship Management für UpSelling Querverkauf CrossSelling und als Modell zur Kundenbindung wurde auch in der personalisierten Medizin eingesetzt Das Uplift Modell verwendet eine zufällige Kontrollgruppe nicht nur zur Messung der Effektivität einer Marketingaktion sondern um vorherzusagen

Vertrieb – Wikipedia ~ Kunden weiterentwickeln Up und CrossSelling Kunden eventuell zurückgewinnen Presales Presales von lateinisch prae „vor“ und englisch sales „Vertrieb“ „Verkauf“ ist ein Begriff für den sich in der einschlägigen Literatur bisher noch keine stichhaltige Definition etabliert hat

CustomerRelationshipManagement – Wikipedia ~ CustomerRelationshipManagement kurz CRM englisch für Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse Die dazugehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing

Customer Lifetime Value – Wikipedia ~ Der Customer Lifetime Value CLV ist eine Kennzahl aus der beschreibt allgemein den Deckungsbeitrag den ein Kunde während seines gesamten „Kundenlebens“ realisiert diskontiert auf den Betrachtungszeitpunkt Der CLV kann somit als durchschnittlicher Wert verstanden werden den ein Kunde im Laufe der Jahre für ein Unternehmen hat bzw in der Zukunft haben wird

Cost of Goods Sold – Wikipedia ~ Cost of Goods Sold englisch „Kosten der verkauften Waren“ kurz COGS ist ein Begriff aus der Betriebswirtschaftslehre und bezeichnet Kosten die in einem unmittelbaren Zusammenhang mit den produzierten Waren eistungen stehen Es handelt sich dabei um die Herstellungskosten im Umsatzkostenverfahren Eine andere Bezeichnung für denselben Sachverhalt ist Cost of Sales COS

Commodore 128 – Wikipedia ~ Tramiel versprach sich von einem billigeren wie der C64 an herkömmliche Fernsehgeräte anschließbaren neuen Rechner mehr Profit Im Sommer 1983 begann daher auf Geheiß Tramiels die Arbeit an der Commodore264Serie mit dem Ziel der Entwicklung eines Konkurrenzmodells zum erfolgreichen britischen Billigrechner ZX Spectrum

Crowdsourcing – Wikipedia ~ Crowdsourcing von englisch crowd für ‚MenschenMenge‘ und sourcing für ‚Beschaffung‘ auch Crowdworking bezeichnet die Auslagerung traditionell interner Teilaufgaben an eine Gruppe freiwilliger User z B über das Bezeichnung ist an den Begriff Outsourcing angelehnt die Auslagerung von Unternehmensaufgaben und strukturen an Drittunternehmen

Opel – Wikipedia ~ In vielen Ländern Südamerikas existiert eine PickupVariante des Corsa C die in Südafrika als Corsa Utility in Brasilien Uruguay und Venezuela als Chevrolet Montana angeboten wurde In Japan trägt der Corsa den Namen Opel Vita da es dort bereits einen Toyota mit der Bezeichnung Corsa gibt

Amazon – Wikipedia ~ Inc kurz Amazon deutsche Aussprache amaˈʦoːn englisch ˈæməzən ist ein börsennotierter USamerikanischer Onlineversandhändler mit einer breit gefächerten Produktpalette Nach eigenen Angaben hat Amazon als Marktführer des Handels im Internet die weltweit größte Auswahl an Büchern CDs und Videos Über die integrierte Verkaufsplattform Marketplace können auch

The Guardian – Wikipedia ~ The Guardian ðə ˈgɑːdɪən ist eine britische Tageszeitung die 1821 in Manchester gegründet wurde und bis 1959 als The Manchester Guardian bekannt war The Guardian wird von der Guardian News Media Ltd veröffentlicht deren Eigentümer die Scott Trust Ltd ist die als Stiftung das Hauptziel verfolgt die journalistische und finanzielle Unabhängigkeit des Guardian zu sichern

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